為全面提升員工辦公技能與職業(yè)素養(yǎng)，鍛造一支德才兼?zhèn)涞娜瞬抨犖椋?/span>12月2日至10日，無錫勝維電氣組織開展了行政人員辦公技能與職業(yè)道德專項考試。本次考試由勝維研究院統(tǒng)籌部署，人力資源部協(xié)同落實，全過程嚴(yán)格規(guī)范，確?？己说膰?yán)謹(jǐn)與公正。
考試圍繞辦公技能與職業(yè)道德兩大模塊展開，采用“現(xiàn)場實操+專業(yè)筆試”相結(jié)合的方式，共35名行政人員參與。
以行驗知 實操見真章
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，技能的掌握最終要落到實際運用中。12月2日，實操考核率先舉行。無錫勝維電氣研究院委員長胡楊生在動員致辭中指出，專業(yè)技能與職業(yè)道德如同鳥之雙翼，是員工持續(xù)發(fā)展的重要支撐。他勉勵全體參考人員以考促學(xué)、以學(xué)促行，真正將職業(yè)道德內(nèi)化于心、外化于行，做到“技高為師，身正為范”。
德才兼?zhèn)?nbsp; 服務(wù)守初心
8日至10日，職業(yè)道德考試接續(xù)進(jìn)行。該模塊聚焦員工的服務(wù)意識與客戶關(guān)懷能力，重點考察在日常工作與應(yīng)急情境中能否始終踐行服務(wù)承諾。職業(yè)道德不僅是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根基，也為專業(yè)技能的持續(xù)提升注入長久動力。打造一支高素質(zhì)、懂需求、善溝通、有溫度的服務(wù)團(tuán)隊，是勝維電氣提升客戶體驗的核心舉措，本次考試即是對此的系統(tǒng)評估。
此次考試，員工們態(tài)度認(rèn)真、全力以赴，展現(xiàn)出高度的投入感和專業(yè)精神。嚴(yán)格的考場管理、規(guī)范的監(jiān)考流程，共同保障了考核的順利實施與結(jié)果公信。
本次考試圓滿完成是一個階段的收官，亦是一個新階段的啟程。未來，勝維電氣將繼續(xù)懷揣以客戶為本的服務(wù)初心，向善前行，以精益求精的姿態(tài)擁抱行業(yè)發(fā)展，去服務(wù)每一位客戶。
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